乌海市公安局2020年政府信息公开

工作年度报告

   一、总体情况

2020年以来，乌海市公安局以《乌海市2020年政务公开工作要点》为指导，以全市公安机关实际工作为出发点，紧紧围绕市委、政府重大决策部署和人民群众关注关切，坚持改革创新和需求导向，建立健全政务公开制度体系，不断优化行政审批和服务事项的办事流程、减少办事要件，大力加强政务信息公开，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强解读回应，扩大公众参与，不断增强公安机关公信力、执行力，全力营造安全稳固的政治环境、安定有序的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境。

  （一）多维度强化政策解读和回应。公安机关因维护政治安全，强化打防管控等社会治安体系建设工作的特殊性，相关政策制定以公安部、公安厅为主，本年度无市公安局自行制定的政策，政策解读工作侧重于解读和公开上级部门制定的各项惠民利民政策，传递权威信息。按照《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发公安窗口单位均将办事流程图、服务事项、服务指南、服务时限、收费标准、监督举报电话等内容进行了细化，并制作“温馨提示”宣传单摆放在各业务窗口，组织志愿服务者为办事群众提供咨询导办服务，通过智能一体机和电视进行政策、制度宣传，对“一次办、马上办、就近办、网上办”业务事项等“放管服”改革、便民利民措施新政进行细致解读，让办事群众对所办业务流程一目了然，及时获取权威信息和政策红利。

  （二）持续推进信息公开和政务新媒体、网站建设。2020年，市公安局根据要求建立了政府信息公开平台，共公开信息89条，其中概况类信息更新44条，政务动态信息更新45条，信息公开目录信息更新54条，专栏专题维护5次，新开设专栏专题20个。

  （三）强化“便捷服务”，全面深化“放管服”改革。充分整合服务职能，积极探索强化便民利民“新举措”，拓展服务事项，着力解决了群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。通过进一步完善户籍、出入境、车驾管等5类33项业务“一号申请，一窗受理，一网通办”工作模式，不断深化“一站式”服务，实现“只进一扇门、只排一次队、只跑一次路”。持续推进“互联网+”工作模式，在服务窗口推出微信、支付宝等多元支付方式，进一步提升群众办事时效。在全区率先实现本地身份证、户籍业务15个户籍派出所通办通取。不断创新“互联网+车驾管服务”服务，成立交警“网办中心”，实现35项业务网上办理。“交管12123”APP推出补换驾驶证、预选机动车号牌、简易交通事故处理等35项业务“指尖服务”，全年使用“交管12123”APP处理的轻微道路交通事故占全市事故总数的88.45%，充分让群众享受到了“让数据多走路，让群众少跑腿”的改革红利。积极推行“警企合作”，与市邮政局营业网点合作设立7个“车驾管社会服务站”，增加了办理窗口。在警务工作站增设违章处理、驾驶证自助办理、户证查询办理等自助终端，打造“一站式，跨警种、跨业务层级、一站多能”的24小时便民自助服务区，打通了“马上办、就近办”便民服务的“最后一米”。在交通违法处理窗口安装“人脸识别”系统，严查“黄牛”，堵塞管理漏洞。探索“交警+理赔员”警保巡查队，快速处理交通事故，及时化解矛盾纠纷。依托信息化手段，创新公开方式，办案系统在全区率先实现了对特定对象公开自动短信告知功能。在全国率先研发旅馆业无证入住身份检验系统，获得公安部基层技术革新奖三等奖，在全国推广使用。自助研发的“网约房、民宿”管理信息系统入选参评全国基层技术革新奖。

  （四）健全制度体系建设，全力做好保障监督工作。

  一是加强组织领导。市公安局政务公开领导小组设立组长1人、副组长2人、成员负责人14人，各相关部门均设立联络员。

  二是健全完善政务公开制度化、规范化建设。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、内蒙古自治区党委办公厅自治区人民政府办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的实施意见》等文件的精神，乌海市公安局更新完善《政府信息公开指南》《政府信息公开目录》，编制《户籍管理领域基层政务公开标准目录》，逐步建立包括有《乌海市公安局政务公开工作制度》、《乌海市公安局政府信息公开工作保密审查制度》《乌海市公安局政府信息发布审核制度》等20项工作制度。

  二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

     五、存在的主要问题及改进情况

2020年，市公安局政务公开工作虽然取得阶段性成效，但还存在部分单位主动公开信息的意识不强，信息公开机制缺乏，没有把政府信息公开作为一项日常性工作，主动公开的内容少、更新慢、公开流程不清晰等问题。

2021年，市公安局将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实市委、政府关于政务公开工作的部署要求，推动政务公开再上新台阶。一是加强领导，提高认识。全面提高政府信息公开栏目涉及单位对政府信息公开工作的认识，持续深化“以公开为常态，不公开为例外”的工作模式。二是加强审核，提升质量。对公开的信息重点开展保密审查和内容审核，确保公开信息内容精准。三是严格监督，强化绩效考核。充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用，持续优化考核指标，以考核提升工作效能。

  六、其他需要报告的事项

    （无）

                        乌海市公安局

                        2021年01月21日